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TSUTAYA onlineについて質問です。 ネット宅配レンタルを利用していて、今日携...

cho********さん

2010/12/423:51:40

TSUTAYA onlineについて質問です。

ネット宅配レンタルを利用していて、今日携帯でログインしようとしたらできませんでした。
3週間くらい前にアクセスした時はログインできました。

そこでTログインIDというのものに登録し直さないといけない!みたいなことが書いてあったので登録したら、定額レンタルの登録の選択画面が出てきました。
(ちなみにクレジットは前のとは違うので登録してしまいました)

これに登録してしまったら今までのと二重契約みたいになってしまうんですか?
それとも前のはもう利用できなくなっていて、今回新たに登録しろということなんでしょうか?

家にもまだ返却していないDVDもありますし、もうどうしていいかわからなくなりました。

助けてください。

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spe********さん

編集あり2010/12/501:27:14

ツタヤディスカスの会員です。
よくわかりませんが、2重登録したのでは?

Tログイン・・・T会員はそのIDでログイン出来るだけなのでは?

従来の登録でそのまま使えます、新たにレンタル登録はないはずです。
(プラン選択、クレジット登録)

私はそんなことしなくてもそのまま使えています。

早急にツタヤディスカスにTELで事情を説明すべきです。

ヘルプ、または登録情報から問い合わせページにいけます。
TEL、メールの問合せ先がありますが、TELで直接話しましょう。

(それぞれのID、アドレス、登録したカードなど準備して)


問い合わせページが見つからなければ補足してください。
コピペして載せますから。

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