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キャノン pm550 のプリンタで 6c10の表示がでPCには、電源を入れなおして、直らな...

katikatikati2005さん

2011/2/311:13:18

キャノン pm550 のプリンタで 6c10の表示がでPCには、電源を入れなおして、直らないときには、
修理に出すように書いてありました。

そこで電源を入れなおすと
service mode と出てきて、下に
idle と書いてあります

その後はどのボタンを押しても何も反応がありません。

このあとどうすればいいのでしょうか
電源を切っても大丈夫なのでしょうか?

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a123acngさん

2011/2/311:34:26

プリンタの修理屋です。

その表示は我々が調整をするときのモードです。
そのまま電源を切って構いません。一度切って再投入すれば普通に立ち上がるはずです。

ただし、6C10というエラーはメカの動作不良を表しています。
新しいインクを開封したときの封のシールが落ちてメカに絡まっていたこともあります。

電源を再投入して問題なく動作すればそれで使えますけど、再発する可能性もあるはずですから、その場合は修理に出すことになります。

pm550ではなく、MP550ですよね。かなりの確率で保証期間内のはずです。

質問した人からのコメント

2011/2/8 23:25:44

降参 ありがとうございました。
保証ぎりぎり切れてました。

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