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マカフィの調子が悪いのでサポートセンターに問い合わせしたいのですが、 サポー...

iss********さん

2011/5/1721:43:00

マカフィの調子が悪いのでサポートセンターに問い合わせしたいのですが、
サポートセンター問い合わせページにアクセスしようとするとページを表示できないとエラーが出てしまいます。

質問したい内容はマカフィ トータルプロテクション で更新の状態で×となっており 赤い文字で使用可能
となっているのですが、上に太い赤帯で「ご使用のパソコンは危険な状態です。」 となってます。

パソコンを起動した時なども「ご使用のパソコンは危険な状態です。」 と警告のメッセージがでます。

更新の確認をクリックすると更新をダウンロード中とでて、その内エラーとなり インターネット接続状態とサポートに連絡をと表示されます。

それでテクニカルサポートをクリックするのですが、インターネットエクスプローラーでページが表示できないとエラーがでてしまいす。
表示されている解決策を試したのですが、解消されませんでした。


そのほか色々マカフィのそれらしいページにアクセスしようと思うのですが、全て表示できないのエラーが出てしまいます。
何故でしょうか??

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ベストアンサーに選ばれた回答

m_h********さん

2011/5/2313:22:22

クイックスキャンなどしてみたらどうでしょうか?

一応、マカフィーのテクニカルサポートは
03-5428-2279
です。年中無休(9~21時)で対応しています。

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