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トクーの会員になったんですが、ほとんど利用がなく退会しようと、メールで意志を...

han********さん

2011/9/210:17:27

トクーの会員になったんですが、ほとんど利用がなく退会しようと、メールで意志を伝えました。ですが、一切無視で引き落とされ続けています。

少なくても2・3回は退会の意志を伝えいます。いまだにカードから月会費の引き落しが続いています。これは、ヒドイ詐欺ではないでしょうか??!!

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ベストアンサーに選ばれた回答

sap********さん

2011/9/623:02:01

会員規約を確認しましたが、退会については自由に退会出来る旨が記載されています。

従って、退会時の画面ハードコピーや問い合わせフォームでの確認画面のハードコピーを取り、再度退会の意思を表示し
無視される様であれば、内容証明・配達記録でトクーの会社(会社概要で住所は分かります)へ退会処理をしないと
訴訟するという警告書を送付。

それでも引き落としされる様であれば、カードの明細を取っておいて小額訴訟を起こすのが一番です。

質問した人からのコメント

2011/9/9 06:52:53

分かりやすく教えて頂いてありがとうございます!方法を知って気持ちがスッとしました。どうするかキチンと考えます。ありがとうございました!

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