ここから本文です

ユーネクストの解約についてです。 先日電話勧誘で映像サービスの勧誘があり、キ...

mai********さん

2011/11/700:43:30

ユーネクストの解約についてです。
先日電話勧誘で映像サービスの勧誘があり、キャンペーンの対象になっていて見放題だと言われよくわからず契約をしてしまいました。
後で心配になって調べたら、詐欺・・・とか!?

確かに、電話で払う料金についてきいたら

キャンペーンで還元されます。

みたいな感じでぼんやりした回答でした。

初期費用もキャッシュバックがあると聞いていたのですが、ないみたいです。

まだ手元には、申し込み内容確認書しか届いていないのですが、
この段階で解約は可能なのでしょうか?

クーリングオフも考えているのですが、どうやってやったら
一番スムーズに手続きができますか?

無知な段階で契約してしまった私がいけないのですが・・・。

どなたかおしえてくだい・・・

閲覧数:
6,144
回答数:
2
お礼:
50枚

違反報告

ベストアンサーに選ばれた回答

sta********さん

編集あり2011/11/710:17:50

プロバイダ契約などの電気通信事業者が行う役務の提供は、電気通信事業者自体が電気通信事業法という法律で既に規制がされているため、法的なクーリングオフ制度(特定商取引法上のクーリングオフ)の対象外となります。

したがって法的なクーリングオフはできませんので、業者と合意して契約を解除するか、あるいは業者から受け取った契約書に契約解除の規定があれば、それに従っ下さい。

念の為ここに相談してください。
国民生活センター・・・http://www.kokusen.go.jp/
消費生活センター・・http://www.kokusen.go.jp/map/index.html

専門家より、適切な「アドバイス」が有ると思います。

ベストアンサー以外の回答

1〜1件/1件中

あわせて知りたい

みんなで作る知恵袋 悩みや疑問、なんでも気軽にきいちゃおう!

Q&Aをキーワードで検索:

Yahoo! JAPANは、回答に記載された内容の信ぴょう性、正確性を保証しておりません。
お客様自身の責任と判断で、ご利用ください。
本文はここまでです このページの先頭へ

「追加する」ボタンを押してください。

閉じる

※知恵コレクションに追加された質問は選択されたID/ニックネームのMy知恵袋で確認できます。

不適切な投稿でないことを報告しました。

閉じる