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【至急】PSNにサインインするパスワードと生年月日を忘れた場合の対処

rap********さん

2012/3/2021:05:57

【至急】PSNにサインインするパスワードと生年月日を忘れた場合の対処

現在パスワードを忘れてPSNにサインイン出来ない状態になってます。
新しいユーザーアカウントを作り、そちらでやろうとしたのですが、オンラインゲームのデータは共有出来ないとの事でした。
[パスワードを忘れたら?] を押しても、適当に入れた生年月日だったので覚えていません。
問い合わせるにもどうしたらいいのか全く分かりません。
どなたか、分かりやすく説明して頂ける方いますか?

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shi********さん

2012/3/2516:48:17

ソニーのオフィシャルサイトの、サポートのところから、
問い合わせができますよ。

http://jp-playstation.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/11810

こちらのページのメールフォームの書式に従って、
メールフォームに必要事項を記入します。

本人確認のためにPSNの履歴、オンラインID、サインインID
などを記入します。

メールを送って、本人確認が取れれば、
サインインID宛にメールが返ってきます。


電話でのインフォメーションセンターに連絡することもできますが、
PSNに登録した生年月日がわからない場合は
メールフォームから問い合わせ、と明記されているので、
メールフォームから問い合わせしましょう。
http://jp-playstation.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/11983

メールが返ってくるまでは数日かかることもあるので、
その点に注意してください。

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