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シャットダウンしたとき更新プログラム中なのに誤ってコンセントを抜いてしまいま...

さゆさん

2012/8/2018:17:11

シャットダウンしたとき更新プログラム中なのに誤ってコンセントを抜いてしまいました。そしてまたPCを付けたところ正しくないイメージとしてエラーメッセージが何度も表示されます。

再インストールしても元に戻りません。ウイルスソフトを一時停止にしても・・・ウイルスソフトを一時停止しているのにも関わらず表示ではウイルスソフトを一時停止してください。となど表示します。

どうしたら正常に戻りますか・・・?

すみませんが分かる方、教えてください。

補足再インストールの仕方がわかりません。エラーの表示の内容は(ファイル名)はWindows上では実行できないか、エラーを含んでいます。元のインストールメディアを使用して再インストールするか、システム管理者もしくはソフトウェアの製造元に問い合わせてください。

のことです。

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ベストアンサーに選ばれた回答

編集あり2012/8/2120:03:51

リカバリ(システムの再インストール)を実行
しましたか?リカバリ直後の時点では通常
ウィルス対策ソフトも、もう一度インストール
しなければならないはずなのですが・・。

補足を受けて:
インストールメディアで再インストールということは、
HDDにリカバリ機能を持つPCではなく、CD等で作成
したメディアが必要ということになります。このメディア
のことを’システムリカバリディスク’というのですが、
これはあらかじめ個々のユーザーが作成しておかなければ
ならないものです。もし手元に無い場合PCのメーカーに
メディアを注文(有料)することになります。メーカーに
そのようなサービスが無い場合、W7を別途購入
することになります。別途購入となると、少し値がはりますが、
必要なくなった時に、売却できるという利点もあります。
W7がプリインストールされているPCは逆に言うと
OS(W7)だけ売却することは出来ません。

質問した人からのコメント

2012/8/27 17:13:06

感謝 詳しい回答ありがとうございました。無事元に戻りました。勝手にシャットダウンしたときに更新してくれたみたいです。

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