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ネットワーク先のプリンターで印刷すると、外字が点になってしまう。

mae********さん

2012/10/2617:22:02

ネットワーク先のプリンターで印刷すると、外字が点になってしまう。

パソコン初心者です。

ネットワークで共有しているプリンターで印刷すると、外字が「・」になってしまいます。
今までは印刷できていたのですが、プリンターが故障して、修理から帰ってきたら、「・」と印刷されるようになってしまいました。

ネットワーク元のパソコンからはちゃんと印刷できます。

プリンターの設定の「TrueTypeを有効に」すればよいと書いてあったので、プリンターのプロパティの印刷設定から探したのですが、どこにもありません。

プリンターの設定なのか、パソコンの設定なのかもわからず、困っています。

OSはWinXP、プリンターはCanon ix5000、ネットワーク元のOSはWin7です。

よろしくお願い致します。

補足「プリンターに外字をインストールした」のが他の人なので(今はやめてしまって、いません)その手順からしてわかりません。

何しろPC初心者でして。。。
「プリンターに外字をインストールする」手順をお教えいただけると助かります・・・。

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ベストアンサーに選ばれた回答

a_i********さん

編集あり2012/10/2618:01:12

修理したあと工場出荷状態に戻されたので
あなたがプリンターにくわえた設定がゼロになったのですね。

以前に外字をつつがなく印刷できていたときに
プリンターに外字をインストールしている筈です。
その手順をもう一度して見てください。

それでできなければサポートセンターに電話してください。
すぐに対処してくれます。

゛゛゛゛゛補足より゛゛゛゛゛

外字のインストール方法は、その方に聞くか
その外字作成ツールの説明書を読むかしてください。
最終的にはプリンターのサポートセンターでわかると思うのです。

ツールがわかったら、もう一度質問されるといいですよ。
ツール名がわからないとどうしようもないです。

質問した人からのコメント

2012/11/2 11:42:40

ドライバーをインストールしなおしてみたら、現象はなくなりました。
回答、ありがとうございました。

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