主人がソニー損保で自動車保険に入っています。 事故・・・といっても、自分で物にぶつけて車を破損させた自損を 数年前に起こしました。 そのときは、ソニー損保さんへ電話連絡をした後、自分でディーラー（付き合いのある）に修理に出し、その先はソニー損保さんがちゃんと処理して下さいました。 連絡も、まめにメール（といってもウェブ上の連絡・ヤフーオークションの 取引連絡みたいな感じ）で連絡を頂き、あと必要なときには電話連絡もありました。 かなりスムーズに処理頂いた記憶があります。 数年前のことなので、今は連絡方法が異なるかもしれませんが・・・。 対応が悪かった・・・という印象は全くなかったと思います。 ただ、その当時にはディーラーさんには保険会社を言ったら、「ソニー損保？」と首を 傾げられましたが、今はＣＭでもお馴染みなので、首を傾げられることもないでしょうね(笑) 逆に妻である私は、長年の祖父の時代から両親共々お付き合いがある保険代理店さんで入っております。 私は相手方のある事故を起こしました。事故自体は本当に軽いものでしたが、その時、大いに動揺はしました。すぐに保険会社ではなく、その馴染みの代理店さんに連絡しました。 その後、きちんと、素早い対応をして頂きました。 どっちが良いかと言われると、難しいですが、安さであればソニー損保だと思います。 あらかじめ決めておいた走行距離より走ってない場合は、その分を次の契約の時に 値引きしてもらえるので、無駄がなさそうです。