こういう場合に「こういう対応にするべき!」という決まりがある訳では全く無く、店ごとのルールだったり、その場その場での店員さんの気分だったりに左右される事なので、「どっちが良い・悪い」とか、「こういう対応をするorしてもらうべきだった」等々の正解はありません。 クレーンをあらかじめ動かしておいて、途中からプレイしたのですから、獲得とされなかった事は、まぁ妥当でしょう。 ただ、その旨、事前説明はあるべきで、「お客様が最初からプレイした訳ではないので景品は差し上げられませんが…」との断りはあって然りだったでしょうね。 加えて、確実に対応としてマズいのは、 ＞『お金入れてもらったらそのまま出来ますよ』 という言葉ですね。それで景品を落としても獲得にはならない事を説明されていれば、コインは投入しなかったはず、ですよね。プレイする気がない人にコインを入れさせる、という行為は、明らかに不当です。通常、ゲームセンターでは、ゲーム機に一旦投入された金銭を返却する事が出来ないので、 ＞さっきお金入れてもらったので、1回分出来るようにしときますね』 なんて言い分で、それが正当化されて良いはずは無いのです。アメリカなら訴訟まで持っていけます&確実に勝てます（笑）。 店員さんの対応にツッコミをいれるとすれば、そこでしょうね。