引っ越しとは、あるものが梱包され、運搬、配置された時に、何事もなく終了してこそ、引越です。 あなたの言い分は、項目に分け、文章にしておきましょう。 相手に対し、面と向かうと、負けることも考えられますので。 早めに全部写真で残しておきましょう。証拠がなくなってしまうと、負けます。 更に、言いたいこと、納得いかないことは、すべて話しましょう。 最初が肝心です。あとから追加しても、聞いてくれないこともあります。 ハートの場合は、引越に携わった人と、話し合いさせらがちですが、そんなひどい対応するスタッフと話してもラチがあきません。 担当者にすべて文句をいいましょう。 納得いかないなら、消費者センターに持ち込むことをチラつかせながら、話しましょう。 被害の見積もりも先に取っておく手もあります。 私は派遣で色んな引越業者の手伝いをしましたが、ハートはあまり、いい印象ではないですね。 まずは、すべて言いたいことをぶつけてください。