エラー 20、21、23、26、28、29、34、36、37、40 これらのエラーは通常、セキュリティソフトウェアが復元プロセスやアップデートプロセスに干渉する場合に発生します。セキュリティソフトウェアの問題のトラブルシューティング 手順にそってこの問題を解決してください。これらのエラーはまれに、ハードウェアの問題であることがあります。別のコンピュータでもエラーが解決しない場合は、デバイスの修理が必要なことがあります。 アップデートサーバとの通信で iTunes をブロックしていないか hosts ファイルを確認します。こちらの記事 の「設定によって遮断されている場合：(Mac OS X／Windows)」>「2. ネットワーク情報を再構築します。」>「Mac OS X」>「『hosts』ファイルにより iTunes Store が遮断されている場合もあります。」の手順を参照してください。iOS デバイスに不正な改変を加えるソフトウェアをインストールしている場合は、再起動時にこのソフトウェアによって自動的に「hosts」ファイルに不正な改変が新たに加えられるのを防ぐため、「hosts」ファイルを編集する前に、ソフトウェアをアンインストールしておいてください。 http://support.apple.com/kb/TS3694?viewlocale=ja_JP#error29