エラーコード出しましょう。機種不明ですが00年以降の物なら⇒電源入れて緑ランプを点滅させる⇒リモコンを本体の方に向けてリモコンの中の取消ボタンを10~20秒長押しする⇒リモコン液晶画面に00が現れるタイプと「ピーーッ」と鳴ってアルファベットと数字が現れるタイプがある⇒「ピーーッ」と鳴ってアルファベットと数字が出たらそれがエラーコード。00が現れるなら00が出ている状態で今度は取消ボタンを小刻みに押していくとどこかで「ピーーッ」と鳴ってアルファベットと数字が出る。エラー番号でアドバイス出来ます。
補足:U4ならリセットすれば直る可能性があります。リセット方法⇒エアコンを消した状態から始めます。壁のコンセントからプラグを抜き、抜いた状態で5分位待つ⇒5分経ったら壁のコンセントにプラグを差し込む。差し込んだ状態で5分待つ。その後リモコンの運転ボタンを押す。プラグの抜き差しがリセットになりますのでU4ならマイコンの誤作動の可能性が高いです。ダメなら修理依頼となりますがU4なら基板の故障ですので料金は出張費1800円(都内23区)~7000円(離島)地域による。部品代、室内機プリント基板6000円位、室外機プリント基板9000円位、作業費5000円~12000円(室外機が天吊りタイプ、屋根上置きなら高所割増)内機基板か外機基板が考えられるのでどちらか一方の基板交換なら20000円弱、両方の基板交換なら25000円弱だと思いますが機種の記載がないので概算です。質問するときは機種名入れてくれれば助かります。